WhatsApp for Business es una aplicación que se puede descargar de forma gratuita. Con ella, puedes interactuar con tus clientes fácilmente mediante el uso de herramientas para automatizar, clasificar y responder rápidamente a los mensajes. Algunas de sus características son:
1) Crea tu Perfil
La aplicación te permite crear un perfil comercial con información útil para tus clientes, como su dirección, descripción de tus servicios, dirección de correo electrónico y sitio web o redes sociales.
2) Respuestas Rápidas
Con esta función podrás programar y guardar respuestas para reutilizar los mensajes que envías con frecuencia, de esta forma podrás responder fácilmente a las preguntas más comunes rápidamente. Por ejemplo, puedes programar que al escribir la palabra /despedida, automáticamente se escriba un despido como: Muchas gracias por haberme contactado te recuerdo mi pagina de Facebook y mi correo electrónico. Así no tendrás que escribir eso todas las veces.
3) Mensaje Automáticos
También te permite fijar un mensaje de ausencia cuando no puedas responder, así tus clientes sabrán que en breve atenderás su mensaje. También puedes crear un mensaje de bienvenida para cuando te contacten por primera vez.
4) Etiquetas
Por último, esta app te permite organizar a todos tus clientes con etiquetas para que puedas agruparlos y encontrarlos fácilmente.
Esta App está disponible tanto para teléfonos iPhone como para Android, así que si tienes la oportunidad de utilizarla te la recomiendo mucho.
